Sắp xếp menu theo cách khách gọi món
Nhóm đồ uống theo cà phê, trà, trà sữa, nước ép hoặc món ăn nhẹ nếu quán thực sự bán. Đặt món bán chạy hoặc dễ chọn ở vị trí hợp lý, không cần tạo quá nhiều danh mục nhỏ.
- Tên món rõ ràng
- Giá thể hiện trước khi đặt
- Ảnh vừa đủ, không làm trang tải chậm
Size, topping và ghi chú
Với món có các lựa chọn, hãy ghi rõ mức giá thay đổi và cho khách biết điều gì được tính thêm. Nếu sản phẩm hiện tại chưa có tùy chọn topping cấu trúc, có thể dùng ghi chú theo quy trình quán, nhưng nhân viên phải xác nhận được yêu cầu.
- Kiểm tra món có thể tùy chỉnh
- Tránh ghi chú mơ hồ
- Xác nhận phụ thu trước khi phục vụ
Cách vận hành giờ cao điểm
QR giúp khách gửi yêu cầu nhưng nhân viên vẫn cần phân công ai tiếp nhận đơn, ai pha chế và ai đánh dấu hoàn tất. Nếu nhiều người cùng thao tác, thử mở màn hình trên nhiều điện thoại và kiểm tra đồng bộ.
- Thống nhất trạng thái đơn
- Phân quyền theo công việc
- Đặt một quy trình dự phòng khi mạng yếu
Bắt đầu từ một vài bàn
Đừng in cả quán trước khi thử. Dùng 2–3 bàn, theo dõi lỗi hoặc câu hỏi khách thường gặp; chỉnh menu rồi mới mở rộng. Với TableGo, bạn có thể xem giao diện gọi món và quản lý trên trang sản phẩm.