Hệ thống gọi món QR khác menu QR ở đâu?
Menu QR chỉ mở danh sách món, đôi khi là PDF hoặc ảnh. QR Order cho khách chọn số lượng, gửi đơn và để nhân viên tiếp nhận. Điều này thay đổi quy trình phục vụ, không chỉ thay tờ menu giấy.
Nếu chủ quán vẫn phải đọc tin nhắn hay nhập lại từng món, hãy kiểm tra hệ thống có thực sự tạo và theo dõi order hay không.
- Khách chọn món tại bàn
- Quán thấy đơn mới trong màn hình quản lý
- Nhân viên xác nhận và cập nhật trạng thái
Quán nào nên thử trước?
Quán cafe có phục vụ tại bàn, quán trà sữa nhiều lựa chọn và quán ăn nhỏ đông theo giờ là những tình huống đáng thử. Với quán chỉ bán mang đi hoặc cần máy in bếp và thanh toán phức tạp, nên kiểm tra khả năng tích hợp trước.
- Chọn 2–3 bàn để thí điểm
- Nhờ nhân viên kiểm tra số bàn trước khi nhận món
- Luôn duy trì cách ghi order dự phòng khi kết nối gặp sự cố
Những tiêu chí cần kiểm tra trước khi triển khai
Quan trọng nhất không phải số lượng tính năng, mà là khả năng không bỏ sót đơn. Bạn cần kiểm thử mạng yếu, nhiều điện thoại cùng mở màn hình quản lý, chỉnh sửa món và phân quyền nhân viên.
- Mã QR có chỉ đúng bàn không?
- Đơn có hiển thị nhanh và nhất quán trên nhiều thiết bị không?
- Có thông báo rõ ràng nếu gửi đơn thất bại không?
- Có cách đối chiếu và xử lý đơn tạo trùng không?
Thử với TableGo
TableGo có giao diện để khách mở menu trên trình duyệt và giao diện để quán quản lý đơn. Bạn có thể xem mô tả, ảnh sản phẩm và truy cập trang quản lý để đánh giá mức phù hợp. Chỉ dùng với đơn thật sau khi đã kiểm tra luồng trên thiết bị tại quán.