Chính sách quyền riêng tư – TableGo

Phạm vi

MGM Studio cung cấp TableGo để quản lý quán, vận hành thu ngân và gọi món qua QR. Chính sách này áp dụng cho ứng dụng và các giao diện web TableGo.

Tài khoản và dùng thử

Chủ quán và nhân viên đăng ký bằng email và mật khẩu hoặc đăng nhập Google. TableGo xử lý mã tài khoản, họ tên, email, số điện thoại nếu cung cấp, hồ sơ, tư cách thành viên, vai trò và phiên đăng nhập. Supabase Auth xử lý mật khẩu và xác thực. Google xử lý thông tin đăng nhập khi bạn chọn đăng nhập Google. Khách gọi món qua QR không cần tạo tài khoản. Chế độ dùng thử tạo tài khoản xác thực ẩn danh và dữ liệu quán mẫu riêng trên máy chủ trong 72 giờ. Không nhập dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu kinh doanh thật vào quán mẫu.

Dữ liệu quán và đơn hàng

TableGo lưu thông tin quán (tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, logo, ngôn ngữ, tiền tệ), nhân sự và mã mời, danh mục và món ăn (tên, mô tả, giá, ảnh, trạng thái bán), bàn, mã QR, phiên bàn, đơn hàng, số lượng, ghi chú, trạng thái phục vụ và thời điểm thao tác. Dữ liệu thu ngân gồm hóa đơn, chiết khấu, điều chỉnh, hoàn tiền, trạng thái thanh toán bên ngoài, báo cáo doanh thu và nhật ký thao tác. Việc ghi nhận thanh toán không yêu cầu số thẻ hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng.

Thông tin công khai và chia sẻ

Thông tin quán và menu được hiển thị trên trang gọi món QR. Người có liên kết bàn có thể xem thông tin phiên bàn mà trang cung cấp, gồm món đã gọi và ghi chú. Chủ quán và thành viên được phân quyền tiếp cận dữ liệu theo vai trò. Khi bạn in hoặc chia sẻ hóa đơn, báo cáo hoặc QR, dữ liệu được chuyển đến máy in, ứng dụng hoặc người nhận bạn chọn. Không đưa thông tin nhạy cảm vào ghi chú hoặc chia sẻ liên kết bàn ngoài mục đích phục vụ.

Ảnh và thông báo

Bạn chủ động chọn ảnh từ thư viện để tải logo quán hoặc ảnh món lên Supabase Storage. Ảnh quán và menu có thể hiển thị công khai; chỉ tải nội dung bạn có quyền sử dụng. Khi bật thông báo, Firebase Cloud Messaging (FCM) xử lý token thông báo; TableGo lưu token, mã cài đặt, nền tảng và liên kết tài khoản để gửi thông báo vận hành. Bạn có thể từ chối hoặc tắt thông báo trong cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt.

Lưu trữ trên thiết bị

Ứng dụng lưu phiên đăng nhập, ngôn ngữ, quán đã chọn và mã cài đặt trên thiết bị hoặc trình duyệt. Trang gọi món lưu giỏ hàng và trạng thái yêu cầu theo liên kết bàn để khôi phục thao tác và hạn chế gửi trùng. Đăng xuất và xóa dữ liệu trình duyệt khi cần trên thiết bị dùng chung. Xóa dữ liệu cục bộ hoặc gỡ ứng dụng không xóa dữ liệu máy chủ.

Phân tích sử dụng

TableGo sử dụng Google Analytics for Firebase trên ứng dụng dành cho quán và các giao diện web để đo mức độ sử dụng, hiểu các bước đăng ký, dùng thử, thiết lập quán và gọi món, phát hiện luồng không hoàn tất và cải thiện sản phẩm. Analytics có thể tự động ghi nhận thông tin như người dùng và phiên, thời lượng phiên, lần mở hoặc cập nhật ứng dụng, hệ điều hành, mẫu thiết bị, trình duyệt, khu vực gần đúng và mã nhận dạng riêng của một bản cài đặt; trên web có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự.

Các sự kiện TableGo chủ động gửi gồm các mốc đăng nhập, đăng ký, bắt đầu dùng thử, tạo quán, tạo món hoặc QR, mời nhân viên, mở menu, xem món, thêm hoặc xóa món khỏi giỏ, bắt đầu gửi đơn, gửi đơn thành công hoặc thất bại và hoàn tất đơn. Tham số đi kèm được giới hạn ở thông tin vận hành như giao diện đang dùng, ngôn ngữ, nguồn thao tác, số lượng và giá trị. TableGo không chủ động gửi đến Analytics email, số điện thoại, tên khách, ghi chú món, QR token, mã phiên bàn hoặc mật khẩu. Google xử lý dữ liệu Analytics theo chính sách của Google. Bạn có thể sử dụng các kiểm soát quyền riêng tư hoặc công cụ chặn Analytics của thiết bị và trình duyệt khi khả dụng.

Mục đích xử lý

Dữ liệu phục vụ xác thực, phân quyền, đồng bộ menu và đơn hàng, phối hợp phục vụ, thu ngân, báo cáo, thông báo, đo lường mức độ sử dụng, cải thiện sản phẩm, hỗ trợ và bảo vệ hệ thống. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Nhà cung cấp và xử lý dữ liệu

Supabase cung cấp xác thực, cơ sở dữ liệu, lưu trữ ảnh, đồng bộ thời gian thực và xử lý yêu cầu máy chủ. Google/Firebase cung cấp đăng nhập Google khi được chọn, Google Analytics for Firebase, thông báo FCM và lưu trữ các giao diện web triển khai trên Firebase Hosting. Nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin thiết bị hoặc trình duyệt và nhật ký kỹ thuật để vận hành, phân phối và bảo vệ dịch vụ. Dữ liệu có thể được xử lý ngoài quốc gia của bạn tùy vị trí hạ tầng.

Lưu giữ và yêu cầu xóa

Dữ liệu tài khoản và quán được giữ trên máy chủ để cung cấp dịch vụ và duy trì lịch sử vận hành. Một số thao tác lưu trữ hoặc vô hiệu hóa chỉ thay đổi trạng thái bản ghi. Phiên dùng thử hết hạn sau 72 giờ; dữ liệu quán mẫu và tài khoản ẩn danh liên quan được đưa vào quy trình dọn dẹp tự động sau khi hết hạn, không nhất thiết bị xóa ngay tại thời điểm hết hạn. Để yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa tài khoản và dữ liệu, liên hệ email bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và quyền quản lý quán; phạm vi xử lý được xem xét theo dữ liệu của người khác, nhu cầu bảo mật và nghĩa vụ lưu giữ áp dụng, và sẽ được trao đổi khi tiếp nhận yêu cầu.

Bảo mật và lựa chọn

TableGo sử dụng xác thực, phân quyền theo quán và vai trò, cùng chính sách truy cập dữ liệu và tệp trên máy chủ. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bảo vệ mật khẩu, mã mời và liên kết QR; cấp quyền nhân viên phù hợp. Bạn có thể sửa thông tin được phép trong ứng dụng, từ chối quyền ảnh hoặc thông báo, xóa dữ liệu cục bộ và liên hệ về dữ liệu.

Trẻ em

TableGo phục vụ quản lý quán và gọi món, không được thiết kế riêng cho trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân không phù hợp, hãy liên hệ để chúng tôi xem xét và xử lý.

Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi cập nhật chính sách khi tính năng hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi và công bố ngày cập nhật tại đây. Đơn vị phụ trách: MGM Studio. Với đơn hàng, hãy liên hệ quán phục vụ bạn. Câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu: support.mgm.studio@gmail.com .